Privatlivspolitik

Når du blot besøger siden

Du kan bruge pensionsberegneren uden at oplyse navn, e-mail eller telefonnummer. Vi måler dog brugen af siden, så vi kan forstå og forbedre tjenesten. Ved et besøg registrerer vi:

• et tilfældigt id, der gemmes i din browsers lokale lager, så samme besøg ikke tælles flere gange
• at der har været et besøg, og hvornår
• hvilken side du landede på, og hvilket websted eller hvilken kampagne (utm-parametre) du eventuelt kom fra
• hvilke trin i forløbet der nås (forside, beregner, resultat, rapportboks)
• om rapportboksen er blevet vist, åbnet eller lukket
• en grov landsdel (Hovedstaden, Sjælland, Fyn, Jylland eller Bornholm). Den udledes på vores server ud fra din IP-adresse via en ekstern opslagstjeneste (ipwho.is). Selve IP-adressen gemmes ikke, logges ikke og sendes ikke videre til andre end opslagstjenesten. Kan landsdelen ikke bestemmes, gemmes intet.

Vi registrerer ikke navn, e-mail, telefonnummer, præcis lokation eller enheds-fingeraftryk i denne måling, og vi kan ikke se, hvem du er. Mens du er på siden, indgår du desuden i et anonymt realtidstal over, hvor mange der er på sitet lige nu. Det tal gemmes ikke og forsvinder, når du forlader siden.

Når du bruger beregneren

Bruger du beregneren, gemmer vi en pseudonym beregnersession. Den er knyttet til det tilfældige id i din browser — ikke til dig som person. Vi gemmer de oplysninger, du selv indtaster:

• alder og ønsket pensionsalder
• pensionsopsparing og månedlig indbetaling
• ønsket månedlig udbetaling
• valgt risiko-/afkastprofil
• civilstand, ATP og eventuel anden livsvarig pension
• beregningens hovedresultater, fx hvor længe pensionen rækker
• tidspunkter for, hvornår sessionen blev oprettet, hvornår resultatet blev vist, og om rapporten blev bestilt

Felter, du ikke selv har udfyldt, gemmes som tomme. Eksempeltekster i felterne (fx “Fx 2.500.000”) er kun vejledning og gemmes aldrig som dine oplysninger.

Sessionen gemmes, uanset om du ender med at bestille en rapport eller ej. Formålet er at forstå, hvordan beregneren bruges, og hvor den kan forbedres.

Når du bestiller din rapport

Vælger du at få den fulde pensionsrapport, indsamler vi desuden:

• navn
• e-mailadresse
• telefonnummer
• tidspunktet for din henvendelse og dit samtykke
• de oplysninger, du har indtastet i beregneren, samt beregningens hovedresultater

Først på dette tidspunkt bliver oplysningerne knyttet til dig som person.

Formål og retsgrundlag

• Drift, statistik og forbedring af beregneren (anonyme og pseudonyme oplysninger): vores legitime interesse i at drive og forbedre tjenesten, databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. Anonyme samletal fra beregningerne kan indgå i offentliggjorte analyser, men kun som afrundede tal for store grupper, så ingen enkeltperson kan genkendes.
• Udlevering af din pensionsrapport (navn, e-mail, telefon og beregning): opfyldelse af din anmodning, artikel 6, stk. 1, litra b.
• Videregivelse til en finansiel samarbejdspartner, som må kontakte dig: dit samtykke, artikel 6, stk. 1, litra a. Samtykket gives i formularen, hvor du bestiller rapporten, og du kan trække det tilbage når som helst.
• Dokumentation af samtykke og af, hvordan vi har behandlet dine oplysninger: vores retlige forpligtelse til at kunne påvise, at reglerne er overholdt, artikel 5, stk. 2, og artikel 7, stk. 1.

Samarbejdspartnere og opfølgning

Når du bestiller din pensionsrapport og giver samtykke, videregiver vi dit navn, dit telefonnummer, din e-mail og de pensionsoplysninger, du har indtastet, til én relevant finansiel samarbejdspartner (fx en pensionsrådgiver eller et pengeinstitut). Samarbejdspartneren kan gennemgå dit pensionsestimat og kontakte dig telefonisk om dine muligheder.

Samarbejdspartneren er selvstændigt dataansvarlig for sin egen behandling af oplysningerne og skal selv oplyse dig om den. Pensionsrapport.dk kan modtage betaling fra samarbejdspartneren i forbindelse med videregivelsen af en relevant kundehenvendelse.

Vi gemmer, hvornår du gav samtykke, og præcis hvilken ordlyd og version du accepterede. Trækker du samtykket tilbage, registrerer vi tidspunktet, og oplysningerne videregives ikke fremover. En tilbagetrækning ændrer ikke ved lovligheden af den videregivelse, der allerede er sket, men du kan bede samarbejdspartneren om at slette dine oplysninger hos dem.

Anonyme og pseudonyme beregnersessioner videregives ikke. Dine oplysninger videregives ikke til andre tredjeparter til markedsføringsformål og sælges ikke.

Hvor længe gemmes oplysningerne?

• Detaljerede finansielle oplysninger i en pseudonym beregnersession slettes eller anonymiseres senest 180 dage efter, at sessionen er oprettet.
• Inden da opsummeres sessionerne i en anonym dagsstatistik uden id’er, der kan henføres til en person eller en browser. Denne statistik indeholder alene totaler og gennemsnit og bevares permanent som forretningsstatistik.
• Anonyme besøgs- og forløbsmålinger bevares som statistik uden personoplysninger.
• Kontaktoplysninger (navn, e-mail, telefon) for en henvendelse gemmes i op til 12 måneder fra henvendelsen. Formålet er at kunne følge forløbet, når du får hjælp hos en samarbejdspartner, at kunne besvare dine spørgsmål om din analyserapport og at kunne dokumentere dit samtykke. Perioden gennemgås manuelt af en administrator, som anonymiserer henvendelser, der er ældre end 12 måneder. Opbevaringen forlænges kun, hvis der er et konkret og sagligt behov, fx en igangværende sag eller et retskrav.
• Ved anonymisering fjernes navn, e-mail, telefonnummer og koblingen til din browser uigenkaldeligt — både i driftsdatabasen, i vores interne arkiv og i vores interne sikkerhedskopier. Selve beregningen (alder, beløb, resultat) og dokumentationen af samtykket bevares uden mulighed for at henføre dem til dig, fordi vi skal kunne påvise vores behandling og bruger tallene som anonym statistik.
• Beder du om at få dine oplysninger slettet før tid, anonymiserer vi dem på samme måde, medmindre vi er forpligtet til at gemme dem efter loven.

Databehandlere og leverandører

Vi bruger følgende leverandører til at drive tjenesten:

• Database- og serverdrift (Supabase på Amazon Web Services, Frankfurt, EU) — opbevaring af de oplysninger, der er beskrevet ovenfor.
• Hosting og levering af selve hjemmesiden (Lovable) — teknisk visning af siden.
• Google Fonts — levering af skrifttyper. Din browser henter skrifttyperne fra Google, som i den forbindelse kan modtage din IP-adresse.
• ipwho.is — opslag af landsdel ud fra IP-adresse. Opslaget sker fra vores server, og kun landsdelen gemmes.

Sker der overførsel af oplysninger til lande uden for EU/EØS, bygger overførslen på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en gyldig beslutning om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Sikkerhed og adgang til dine oplysninger

Oplysningerne overføres krypteret (TLS) og opbevares krypteret. Adgang til kontaktoplysninger kræver login med to-faktor-godkendelse og er begrænset til få betroede personer; kravet håndhæves i selve databasen, ikke kun i skærmbilledet. Hver gang en administrator åbner, udtrækker, retter eller anonymiserer kontaktoplysninger, eller registrerer en tilbagetrækning af samtykke, skrives det i en intern logbog, der ikke kan ændres eller slettes bagefter.

Sikkerhedskopier: vi tager daglige interne kopier af henvendelserne, som slettes automatisk efter 180 dage. Når en henvendelse anonymiseres, anonymiseres den også i disse kopier. Hostingplatformen tager desuden sin egen databasebackup i op til 7 dage; skulle databasen blive gendannet herfra, genanvendes alle registrerede anonymiseringer, så slettede oplysninger ikke kommer tilbage i drift.

Hvor opbevares oplysningerne?

Oplysningerne gemmes i en PostgreSQL-database hostet på Amazon Web Services i regionen eu-central-1 (Frankfurt, Tyskland). Databasen ligger dermed inden for EU/EØS.

Når oplysningerne videregives til en samarbejdspartner, opbevarer og behandler partneren dem i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Cookies, lokal lagring og tredjeparter

Siden bruger ingen cookies til markedsføring og indeholder ingen reklame- eller tracking-pixels fra tredjepart — hverken Google Analytics, Meta Pixel eller lignende. Vi profilerer dig ikke på tværs af websteder.

Til drift og statistik gemmer vi et tilfældigt id i din browsers lokale lager (localStorage), så den samme session ikke tælles flere gange. Derudover bruges browserens sessionslager til at huske, om rapportboksen allerede er vist. Ingen af delene indeholder personoplysninger.

Siden indlæser skrifttyper fra Google Fonts, og din browser sender derfor en almindelig forespørgsel til Google ved indlæsning. Selve tjenesten drives på infrastruktur i EU/EØS som beskrevet ovenfor.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i, rettelse af og sletning af de oplysninger, vi har registreret om dig, ret til at trække dit samtykke tilbage og ret til at gøre indsigelse mod, at oplysningerne videregives til eller behandles af vores samarbejdspartner. Du har også ret til begrænsning af behandlingen og til dataportabilitet. Anonyme og aggregerede statistikker kan ikke henføres til dig og kan derfor ikke udleveres eller slettes individuelt.

Skriv til admin@pensionsrapport.dk, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder. Vi registrerer henvendelsen, svarer senest inden for en måned og dokumenterer, hvad der er gjort og hvornår. Vi kan bede dig bekræfte din identitet, fx ved at svare fra den e-mailadresse eller det telefonnummer, du oplyste ved bestillingen.

Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger.

Dataansvarlig og kontakt

Pensionsrapport.dk er dataansvarlig for behandlingen af de oplysninger, der er beskrevet i denne politik.

E-mail: admin@pensionsrapport.dk

Vores samarbejde med Fisher Investments Norden

Pensionsrapport.dk har valgt Fisher Investments Norden som finansiel samarbejdspartner med henblik på at hjælpe brugere, der ønsker en nærmere gennemgang af deres pensions- og investeringsmuligheder.

Valget bygger på vores vurdering af tilgangen til personlig rådgivning og formueforvaltning hos Fisher Investments Norden. Vi lægger særlig vægt på, at mennesker har forskellige økonomiske situationer, behov og ønsker til deres pension.

Vi mener ikke, at alder eller fødselsår alene bør afgøre, hvordan en persons formue skal håndteres. To mennesker på samme alder kan have vidt forskellige mål, økonomiske forudsætninger og tidshorisonter.

Derfor har vi valgt en samarbejdspartner, som efter vores vurdering har fokus på den enkeltes samlede situation frem for standardiserede løsninger.

Brugere, der har givet samtykke til kontakt fra en finansiel samarbejdspartner, kan blive kontaktet telefonisk af Fisher Investments Norden med henblik på at gennemgå deres pension og investeringer.